服务是指为他人做事,不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。
服务的提供可涉及:
1、在顾客提供的有形产品上所完成的活动;
2、在顾客提供的无形产品上所完成的活动;
3、无形产品的交付;
4、为顾客创造氛围。
懂视网【www.51dongshi.com】
Copyright © 2019- tachun.com.cn 版权所有
违法及侵权请联系:TEL:199 18 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务